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酒店連鎖解決方案

應用背景:


在信息話高度發展的今天,人們日常生活與網絡、信息結合的越來越緊密,隨著蓬勃發展的旅游業和頻繁的商務旅行活動,客人住酒店不在只是解決住宿問題,還要解決娛樂、商務問題,在商務方面,從高層管理者大普通市場營銷人員,都有一個共同的愿望,在客房里能辦公、撰寫WORD文檔資料、準備PPT演示圖片/文稿、手法帶著郵件(Email),在娛樂方面,客人希望自由選取欣賞自己喜愛的視音頻節目,希望在互聯網上獲得信息和娛樂。如此,客人選擇酒店即看重基礎設施的建設狀況,同時也愈來愈看重節點客房中娛樂、電子商務設施的建設狀況。

建設意義:

酒店行業朝著數字化、網絡化、信息化的方向邁進,客戶的需求越來越多樣化,信息時代的酒店數字環境系統平臺應運而生,多媒體信息可以有效的加強酒店與客人的信息溝通,提升酒店的整體形象和競爭力,酒店多媒體信息發布系統應當為旅客提供全方位的信息服務,鷗柏(OBOO酒店液晶廣告機也成了廣告傳媒市場的一大新亮點,被各大酒店商加以應用;酒店信息發布系統可以在大堂、樓梯間、樓層以及各會議廳等各處放置各種觸摸一體機、自助服務終端、液晶廣告機,系統統一將酒店的廣告、最新活動與最新產品推薦給消費者,時尚、溫馨、舒適的現代代風格,能夠帶給賓客貼切的生活方式,提高競爭力讓顧客在第一時間得知酒店的最新資訊。例如:酒店地圖、附近景點、客戶使用情況、菜系推薦、優惠活動,娛樂設施在內的當地服務信息,比如最新的城市旅游信息和最新的交通狀況,實時外匯牌價和航班信息,城市娛樂設施分布概況等等,因此酒店數字環境系統已越來越成為高檔酒店的標準配置之一。

運行場所:


酒店大廳、電梯口、餐廳、酒店包房、會議室、樓道等。

方案理念:


鷗柏(OBOO數字廣告屏實現服務信息發布、廣告播放、顧客指引等服務,系統以酒店內部局域網為網絡平臺,聯網的多個播放顯示終端部署在大堂餐廳、會議室、電梯等場所。播放通行引導、餐廳簡介、熱銷菜式、優惠活動,飲食文化、宴會主題、日程、歡迎詞、婚宴祝福等內容,其以絢麗、動感的畫面,超高的互動性,向顧客提供精彩資訊的同時烘托情景氣氛,增加顧客消費體驗。

方案特點:


1、酒店形象宣傳視頻及圖片(如介紹酒店的歷史、服務理念、服務設施等);
2、酒店對外的各個功能部門的介紹與特色(如住宿、餐飲、購物、娛樂等);
3、配合會議客戶,為來賓展示會議流程安排及相關內容的宣傳;
4、配合當地政府對相關政策及其他社會熱點新聞的及時發布。
5、入住管理:房態實時顯示、信息互動、通知服務、留言管理、批量開退房... ...
6、信息統計精準計費體系,點播信息實時傳送,絕無計費糾紛。
7、系統操作:多級授權用戶管理,保證系統安全運營。
8、操作幫助:便捷幫助向導,保證系統安全運營。
9、關聯系統的整合開發:根據酒店要求,可以定制整合開發接口軟件及五金硬件要求,全面融入酒店弱電系統。


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